ベトナムの消費者の中規模都市におけるマンション購入意欲に影響を与える要因：ハイフォンでの調査
人々のニーズを満たすマンションをどのように開発し、近代的な文明都市を創り出すかは、市政府や不動産業者にとって大きな課題です。したがって、本稿の目的は、（１）ベトナムの都市におけるマンション市場の特徴と人々のマンション購入意向を理解することである。 （２）ハイフォン市などの都市部における人々のマンション購入意向に影響を与える要因の分析（３）人々のニーズを満たす集合住宅を開発するためのさまざまな解決策を提案する。この記事のデータと情報は、ハイフォン市で住宅を必要としている人々を対象に調査する方法で収集されました。
我が国の不動産マーケティングや近代都市開発においては、マンション選択の意向を調査することが重要である。消費者の購買行動は非常に複雑であるため、消費者の購買決定を完全に説明できる単一のモデルや理論を持つことは困難です。マンション購入意向の形成プロセスは複雑なため、都市部に住む人々のマンション購入意向に影響を与えるすべての要因を十分かつ正確に説明することは不可能です。ハイフォンのような平均的な市場規模。
1. 中部都市部の住宅市場の特徴とマンション開発動向 ベトナムは工業化、近代化、そして強力な都市化の過程にあります。都市部は常に拡大し、発展しています。政府が承認した2025年までのベトナムの都市システム開発の全体的な計画方針と2050年までのビジョンによると
決定番号で承認されました。 445 / QD-TTg: 2015 年の全国の都市部の割合は 38%、2020 年には 45%、2025 年には 50% になると予測されています。そのため、今後数年間の都市部における住宅需要は大きく、急速に増加しています。都市化と住宅需要の間には直接的な関係があります。住宅は人間の基本的なニーズであるため、国が都市化されるにつれて、都市中心部の人口増加に対応するためにより多くの住宅が必要になります。都市部における住宅需要は、世帯構造の変化に伴う自然的および機械的な人口増加から生じます。さらに、住宅需要の増加は、生活の質を向上させ、一人当たりの平均住宅面積を増やす必要性によるものです。都市の美化、道路の拡張、社会インフラの構築には、敷地の整地と再定住のための住宅資金も必要です。
ベトナムの不動産市場は依然として力強く成長していますが、多くの市場セグメントにおける需要と供給の不均衡は依然として非常に大きく、不動産ビジネスにおける競争は熾烈になっています。競争の激しい市場で地位を維持するために、不動産マーケティング担当者は、人々の購買行動には常に細心の注意が必要であり、複雑な意思決定プロセスが必要であることを念頭に置く必要があります。アパートの購入はすべての顧客にとって非常に重要な決断です。なぜなら、アパートを購入するためには、顧客は長期的にお金を節約しなければならない場合があるからです。
ハノイやTPのような大都市では。ホーチミン市では、人口が非常に集中しており、土地資金が非常に限られているため、アパートが急増しています。マンション住宅ファンドは、手頃な価格から高級住宅まで、あらゆるセグメントにわたって成長市場を提供します。アパートを購入してそこに住むことは、都市部の人々にとって欠かせないトレンドになりつつあります。しかし、土地が豊富なハイフォンのような中規模都市では、アパートを購入してそこに住むことは主流ではありません。
しかし、近い将来、これらの都市も大都市と同様に不動産の需要と供給の不均衡に直面することになるだろう。したがって、近い将来、都市化の要件を満たす中規模都市でマンションを購入し、そこに住む人々を誘致する必要がある。不動産マーケティングの成功は、不動産顧客の購買行動を適切に分析することにかかっています。顧客がアパートの購入を決定する際に影響する要因を理解する。顧客を引き付け、顧客満足度を確保し、アパートプロジェクトの持続可能な発展を実現するには、購買行動と顧客の態度を分析する必要があります。しかし、現実には、ハイフォンのような中規模都市の都市化の文脈におけるベトナムの消費者の態度や意図を評価する研究はあまりにも少ない。したがって、この記事では、ハイフォンの消費者のマンション購入に対する姿勢と意図を理解することに焦点を当てています。アパートの購入を計画する際に、人々はどのような要素を考慮するでしょうか。この調査では、マンションに対する態度や、居住目的でマンションを購入する意思に影響を与える属性や要因についても調査しています。不動産トレーダー、デベロッパー、開発者、ロケーターにとって、アパートの購入意向に影響を与える要因を理解することが重要です。顧客のマンション購入意欲に影響を与える要因を理解することは、顧客をマンション購入に誘致するためのマーケティング戦略や方針の策定に直接役立ちます。
2. 消費者のマンション購入意欲に影響を与える要因の理論的根拠
消費者行動とは、「消費者が自分のニーズを満たすと思われる製品、サービス、アイデアを見つけ、購入し、使用し、評価し、処理する際に行う行動」です。 。消費者の購買決定プロセスは非常に複雑です。消費者の購買行動を理解することは簡単ではありません。なぜなら、消費者自身が自分の購買プロセスに何が影響するかを正確に知らないことが多いからです (Kotler & Armstrong、2005)。消費者にとって住宅購入は特別な購買行動であり、住宅の特性が非常に価値の高い商品であるため、購入の決定が特に重要であるため、さらに複雑になります。
住宅の購入は、あらゆる階層の人々にとって最も重要な経済的決定の 1 つであるため、購入者は、特徴、品質、設備、デザイン、価格、周辺環境などについて多くの情報を必要とし、収集することがよくあります。これまで、マンション購入行動の特徴やそれに影響を与える要因を探る研究は数多く行われてきました。ここ購入意向は、人の購入意欲の表れであり、購買行動の直接的な前提であると考えられています。意図は、人間の行動に対する同意の表れであり、行動の直接的な前提です。購入意向は、製品に対する態度によって影響を受ける従属変数です。したがって、アパートを購入する場合、アパートを購入する意思が購入決定の前提となります。購入意向に影響を与える要因を調査すると、マンション購入行動に影響を与える重要な要因も特定されます。アパートの購入意向に影響を与える要因は、以下のグループに分けられます。
- 文化的および社会的要因
- 心理的要因と個々の消費者
- 消費者にとってのマンションの価値を反映する要素。
消費者の不動産購入の意思決定プロセスも、他の価値ある商品を購入するプロセスと同様に 5 つの段階を経ます。特に、購入者が不動産を購入したい場合、立地や周辺環境などの特定の要因を含むマンションの品質要因を含むすべての関連情報を見つけることに興味を持つでしょう。周囲の環境やインフラの整備など...消費者行動理論では、不動産購入行動に影響を与える要因も研究されています。住宅購入の行動は、消費者自身、外部環境、不動産業界のマーケティング活動の要因など、さまざまな要因によって決まります。住宅購入者は、不動産を購入するかどうかを決める際に、商品に関する完全かつ正確な情報を検索する必要があることがよくあります。多くの研究は、個々の世帯の居住地に関する決定が
多くの場合、地方行政サービスとコミュニティ参加のコストによって強く影響されます。
購買行動理論では、不動産購入者の立地に関する好みや、アパートの選択に影響を与える要因についても調査しています。不動産購入者は、アパートの立地を選択する決定に影響を与える主な要因（予算、居住環境、交通機関、通信施設）を評価することに関心を持っています。
3. ベトナムの平均的な都市住民のマンション購入意向に影響を与える要因（ハイフォンでの調査）
ハイフォン市の人々のアパート購入意向とアパート購入意向に影響を与える要因に関する調査結果から、以下の主要なことが判明しました。 - ハイフォンの住民のかなりの割合が、居住のためにアパートを購入するつもりです（52％）。不動産を購入するのではなく、アパートを所有し、購入したいと考える人が増えています。マンション購入の需要と傾向は徐々に形成されつつあります。都市化の急速な進展、土地不足と土地価格の高騰、高額土地購入のリスク、複雑な戸籍手続き、小規模世帯への世帯分割の傾向、建設資材の高価格などにより、不動産業界で起こっているいくつかの重大な変化が、都市部の人々の住宅に対する態度を変えています。特に公務員の家族や若者は、土地を購入して自分の家を建てるよりも、空いているアパートを購入することを好みます。そのため、人々はアパートに投資する不動産会社のアパートを購入するようになります。ハイフォン市の人々のアパート購入意向にこれらの要因が及ぼす影響を評価するために、私たちは文化的変化、土地問題という 4 つの主要な要因グループを理解することに重点を置きました。都市化と人口増加の圧力、そして最終的には品質、サービス、環境、価格など、マンションの居住者に価値を提供する要因です。これらの要因のグループは、顧客のアパートに対する態度、ひいては購入意欲に影響を与えます。
* 文化の変化
文化とは、特定の社会で伝達され共有される価値観、信念、概念、規則、倫理、慣習の集合体です。文化は消費者行動の原動力です。ベトナム人は一人暮らしをしたり、文化を楽しんだり、近代的な設備や機器を備えたアパートを希望したりする傾向があり、文化的な変化が起こっています。文化的な変化は不動産ビジネスに革命的な変化をもたらします。主な変化としては、単独家族から核家族（単一家族単位への世帯再編）、西洋文化、都市部における独身傾向の増加などが挙げられます。これらにより、アパートの需要が増加しました。特に、世帯を単一家族単位に再編成すること、西洋文化、独身を志向することなどの文化的変化。アパート文化、快適さへの要求;アパートの標準的で安全なサービスは、ハイフォンの人々のアパート購入意欲に大きな影響を与えています。
* 都市住宅開発における土地問題
都市部における住宅需要が増加していることはわかっていますが、土地面積は固定されています。土地は固定されているため、土地価格は急騰しています。そのため、人々は家を建てるために土地を購入することを躊躇します。消費者はアパートを購入する際に、アパートの開発業者や販売業者に目を向けます。土地に関連する多くの理由には、土地不足が含まれます。土地購入におけるリスク;土地登記費用が高いこと土地価格の高騰土地所有手続きに関する知識不足により、マンションに対する消費者の態度が変化し、マンション購入の意欲が促進されました。
* 都市化と人口圧力
ハイフォン市の人口増加率は堅調に推移しています。都市化のペースが急速に進んでおり、都心部の宿泊施設の需要が急増しています。都市化の速度と住宅需要の増加速度の間には直接的な関係があります。ハイフォンの人口増加は住宅事業に大きな可能性を生み出します。マンション購入意向に強く影響する要因としては、急速な人口増加、急速な都市開発などが挙げられます。都市化と都市部での雇用の増加による圧力。都市部の優れた教育機関が、アパートプロジェクトの機会を創出しています。住宅購入者は、居住地における政府の行政サービスの影響も受けます。マンション周辺の生活環境の質も、世帯がマンションを購入するかどうかの判断材料として重要な要素となります。もちろん、生活環境の質は都市政府の管理能力に依存します。
* インパクトファクターはアパートプロジェクトに属します
ハイフォンのような中規模都市に住む人々のアパート購入意向に影響を与える要因は数多くあり、彼らにとってのアパートの価値に関連する要因でもあります。立地、居住環境、職場に近い、教育機関に近い、同じ地域に近親者が住んでいる、幹線道路に近い、手頃な価格、都市サービスの質とサービスコスト、アパートの面積と質。これらの要因は、アパートを購入する意思を形成するだけでなく、実際にアパートを購入する選択と決定を促す主な要因でもあります。もちろん、土地価格がまだ比較的低い平均的な都市居住者にとってのこれらの要因の順序は、土地価格がすでに非常に高い大都市に住む人々の順序と同じではありません。
- 建築設計の品質とアパートの種類、寸法、セキュリティ、設備、インテリアデザイン、換気、場所、適切なサービス施設（納期厳守、品質維持）、アフターサービス）、便利な交通機関（交通センター）、プロジェクト施設（駐車場、コミュニティルーム、発電機）、価格（信用条件）、ブランド、プロジェクト所有者会社の信用など、ハイフォンのアパート購入に影響を与える重要な要素です。調査結果によると、顧客は快適性、水準、安全サービスを確保した多様なアパートを購入する意向と期待を持っていることが分かりました。
- ハイフォンの人々は、顧客コスト（価格、信用、分割払い）などの要素にも関心があります。アパートの品質（材料、キッチン、自然光、外の窓）給水設備（配管設備、水質・水圧、排水、内部構造）環境の質（交通、騒音、地域の安全）マンションの物的設備（駐車場、廊下、外階段、エレベーター、貨物倉庫）。
- 専門家の意見、広告、プロモーション活動も、人々のマンション購入意欲に重要な影響を与えます。特に、マンション購入の意思は、口コミ情報（購入した人からのマンションの良い点の紹介、友人や親戚からの勧めなど）を通じた他人の意見に大きく左右されます。
調査結果によると、満足度、口コミ情報、忠誠心の間には密接な関係があることが判明した。
- アパートを購入しようとしている人は、アパートに住む人々に対するサービスの質に最も関心があります。潜在的顧客は、アパートのサービス品質の要素に興味を持っています。重要な発見は、アパートを購入しようとする人は、常に多様性と同期性を備えたアパートに住みたいと考えているということです。彼らは、オフィス、ショッピングセンター、住宅、学校、湖など、居住者向けのすべてのサービスを含む完全な都市構造で建てられたアパートのモデルを好みます。プール、ジム、銀行、病院など。同じ建物内にプール、ジム、ショッピングセンターなどを備えたアパートメント プロジェクトも、技術的な階層化と完全な社会インフラを備えた製品です。アパートプロジェクトが高い均一性を確保できれば、確実に多くの顧客を引き付けることになるでしょう。
4. ベトナムの平均的な都市部の人々のニーズを満たす住宅開発ソリューションの数々
アパート購入意向に影響を与える要因の調査結果から、ハイフォンのような中規模都市におけるアパート購入の傾向を促進するためのいくつかの解決策を提案することが可能です。 。
- まず第一に、市は、交通に便利なアパートの開発や市のその他の技術的インフラ要素のための土地を確保するために、都市化の傾向に関する長期的なビジョンを備えた合理的な計画を立てる必要があります。市住宅地は工業地帯やその他の産業施設の近くに合理的に分散されるべきです。マンションの立地は、マンション選びにおいて重要な要素となるからです。
- マンションプロジェクトは、商業センター、学校、病院、娯楽エリア、スポーツ、環境などの技術的および社会的インフラストラクチャの両方の統一性を確保するために、合理的な計画が必要です。緑の木々、水面のある学校の風景。ハイフォンのような新しく開発された都市には、あらゆる要素から見て完全な都市エリアを積極的に構築できる広大なエリアもあります。
- 高層マンションは、合理的な設計、給水、排水、駐車場、サポートサービスを備え、建設の品質と美観設備を確保する必要があります。完全なサポート特に、新しい文化的価値観を持って生活することを好む、職場で働く若者の新しい文化的生活水準を満たすアパートの設計を確保します。
- 高層マンション建設プロジェクトには、マンションに住む人々への完全なサービスを保証する優れた管理システムが必要です。特に、アパートを購入しようとする人は、その地域の治安レベルや学校の存在を常に重視するため、治安面の要素を確保する必要があります。既存の不動産事業が住民に対して良好で安定したサービス品質を保証すれば、新築マンションは住宅購入希望者に購入意思を納得させる最も鮮明な証拠となるでしょう。分譲マンション。
- アパートの価格は、特に手頃な価格の顧客や低所得労働者にとって、アパート購入者にとって依然として重要な選択基準であるためです。したがって、企業は市場セグメントを調査して、各顧客グループの購買力に適した質の高いアパートと価格を開発する必要があります。企業は、アパート製品のコストを削減する方法も見つける必要があります。
・マンション事業者は、マンションに居住した人の口コミ情報にも着目し、顧客を説得するためのコミュニケーション活動を推進する必要がある。
